Tham khảo

Điều khoản của 789king — rõ ràng, minh bạch

Khi bạn tham gia 789king, bạn đồng ý với các điều khoản này. Chúng tôi thiết kế chúng để bảo vệ tài khoản, thanh toán và trải nghiệm…

Quyền tài khoản rõ ràngThanh toán an toànHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
789king Điều khoản của 789king — rõ ràng, minh bạch
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Hỗ trợ điều khoản và tài khoản của bạn

Có câu hỏi về điều khoản hoặc cần trợ giúp quản lý tài khoản? 789king cung cấp hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh.

Chat trực tuyến Gửi tin nhắn ngay trong tài khoản 789king. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về điều khoản, rút tiền, xác minh ví và quản lý tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết để được hỗ trợ về điều khoản, tranh chấp thanh toán hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Trợ giúp trong ứng dụng Mở ứng dụng 789king trên điện thoại, vào mục Cài đặt > Hỗ trợ để xem các câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách 789king xử lý thông tin cá nhân và bảo mật

Dữ liệu của bạn — thông tin tài khoản, lịch sử nạp/rút, chi tiết MoMo hay ZaloPay — được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo vệ.

Mã hóa SSL

Tất cả kết nối với 789king sử dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL để bảo vệ chi tiết tài khoản, số ví điện tử và lịch sử giao dịch từ lúc bạn truy cập.

Xác minh hai bước

Kích hoạt xác minh bằng mã OTP qua tin nhắn để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản 789king. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn thiết lập.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong khi tài khoản hoạt động. Sau khi xóa, thông tin được xóa hoặc ẩn danh trong 90 ngày nếu pháp luật không yêu cầu lưu giữ.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền xin sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình từ 789king bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ và cung cấp danh tính để nhận dữ liệu trong 10 ngày làm việc.

Liên hệ Bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách 789king xử lý dữ liệu hoặc muốn báo cáo lo ngại bảo mật, gửi email hỗ trợ với tiêu đề 'Bảo vệ dữ liệu'.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua Cài đặt > Quản lý tài khoản > Xóa vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Điều khoản — những câu hỏi phổ biến

Dưới đây là những điều mà người chơi Việt Nam thường hỏi về điều khoản, quyền tài khoản, thanh toán và quy định của 789king. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng.

Bạn phải đủ tuổi hợp pháp để tham gia trò chơi theo quy định tại khu vực của bạn ở Việt Nam. 789king yêu cầu xác minh danh tính khi nạp tiền lần đầu. Nếu thông tin không khớp với tuổi hợp pháp, tài khoản sẽ bị đóng.

Một số thông tin như tên, ngày sinh không thể thay đổi sau khi xác minh để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại qua Cài đặt > Hồ sơ. Để yêu cầu thay đổi khác, liên hệ hỗ trợ.

Nhấp 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập và nhập email tài khoản. 789king sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Nếu bạn không thể truy cập email, liên hệ hỗ trợ qua chat để xác minh danh tính.

Giới hạn nạp và rút tùy thuộc vào phương thức thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng. Chi tiết giới hạn được hiển thị khi bạn chọn phương thức. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn yêu cầu nâng giới hạn.

Lịch sử nạp, rút và chơi được giữ lại trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem chi tiết mọi lúc qua Lịch sử > Giao dịch. Nếu tài khoản bị xóa, dữ liệu được giữ trong 90 ngày trước khi xóa hoàn toàn, ngoại trừ nếu pháp luật yêu cầu.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qua Cài đặt > Quản lý tài khoản > Đóng tài khoản. 789king sẽ xác minh danh tính, kiểm tra số dư, rồi xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật.

789king không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân bạn với bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể xin sao chép dữ liệu bất kỳ lúc nào.